※ 入居者様無料インターネット・apaBB光の故障受付フォームです。 【注意事項】 ※1.管理会社様の承諾がないと入居者様負担になる場合があります。 ※2.設定が消えてしまうのでReset(初期化)はしないでお待ち下さい。 ※3.電子レンジ・Bluetooth・FireTV、他無線機器を使うと不安定になります。 ※4.ホットスポット方式の場合は、WISPルーターの設置をお勧め致します。 ※5.対応結果は、48時間以内に連絡をさせて頂きます。 ■ アパート名+部屋番号 ■ SMS番号(携帯電話番号) ■ ご利用できなくなった日 ■ 入居してからの期間 不明ごく最近1年以内1年以上 ■ ご利用できない端末 (複数選択可) WindowsMaciPhoneandroidゲーム機テレビその他 ■ Wi-Fi機器のランプについて 不明点灯している点灯しない ■ 有線接続について 試していない接続できる接続できない ■ Wi-Fi接続について 試していない接続できる接続できない電波が出ていない機種によって接続できない ■ ネット速度について 不明問題ないページが表示されない遅い・切れる(不安定) ■ その他お気付きの点 Δ ■48時間以内に対応のご連絡をさせて頂きます。 ■インターネット・サポートメニュー(これらに該当するものは有償となります) ■Windows10をWi-Fi親機にする方法 (ご利用方法はこちら) ■WISPからプライベートWi-Fiを構築する方法(電波拡張にも効果あります)